My-library.info
Все категории

Евгений Францев - 500 возражений с Евгением Францевым

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Евгений Францев - 500 возражений с Евгением Францевым. Жанр: Психология издательство неизвестно, год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
500 возражений с Евгением Францевым
Издательство:
неизвестно
ISBN:
-
Год:
неизвестен
Дата добавления:
12 октябрь 2019
Количество просмотров:
210
Текст:
Ознакомительная версия
Читать онлайн
Евгений Францев - 500 возражений с Евгением Францевым

Евгений Францев - 500 возражений с Евгением Францевым краткое содержание

Евгений Францев - 500 возражений с Евгением Францевым - описание и краткое содержание, автор Евгений Францев, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info

Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. «500 возражений» – материал, который не только покажет вам ситуации, в которых навык работы с возражениями будет актуален, но и даст понимание, что теперь и вы так можете. Прочитав эту книгу, вы убедитесь, что она на 99% состоит из практики, которая сама по себе является ключом к освоению любого навыка, в том числе навыка работы с возражениями.

500 возражений с Евгением Францевым читать онлайн бесплатно

500 возражений с Евгением Францевым - читать книгу онлайн бесплатно, автор Евгений Францев
Конец ознакомительного отрывкаКупить книгу

Ознакомительная версия.

Метафрейм: если бы сейчас было поздно, я не пришел бы говорить, а вызвал бы полицию.


Применение к себе: говоря так, ты беспокоишь весь дом.


Другой результат: вопрос не в том, сколько времени, а в уважении к соседям.


Противоположный пример: иногда можно прислушаться к соседям.


Иерархия критериев: главное, сохранить хорошие отношения с соседями.


Стратегия реальности: ты слышал про этот закон? Но есть еще человеческие отношения.


Последствия: сделай тише и будешь слушать, сколько угодно.


Модель мира: тот, кому важно мнение окружающих, прислушивается к нему.

386. Я не буду соблюдать чистоту в подъезде, т. к. ее никто не соблюдает

Намерение: Вам нужен пример для подражания? Можете сами им стать.


Переопределение: да, есть еще те, кто мусорит, но все же…


Разделение: но мусор Вы же можете здесь не оставлять.


Объединение: чистота – это прекрасно. И Вы можете ее поддерживать.


Аналогия: а если все прыгнут с моста? Вы тоже прыгните?


Изменение размера фрейма: никто, но Вы можете начать.


Метафрейм: если бы мы были свиньями, то это было бы нормально, но…


Применение к себе: говоря так, Вы поддерживаете грязь.


Другой результат: дело не в остальных, дело в Вас.


Противоположный пример: иногда окружающим нужно показать пример.


Иерархия критериев: важнее, чтобы Вы смогли ответить сами за себя.


Стратегия реальности: Вы знаете того, кто еще мусорит? Начните с себя.


Последствия: так мы никогда не сделаем подъезд чистым.


Модель мира: порядочный человек следит за чистотой вокруг себя.

387. Я не сообщу директору о Вашем приходе, т. к. он сказал не беспокоить его

Намерение: Вы хотите, чтобы он оценил Вашу работу? И он оценит, если…


Переопределение: да, он дал какие-то распоряжения, но это важно.


Разделение: давайте Вы скажете ему, кто пришел, а он сам решит.


Объединение: спокойствие директора – это важно. Как и наша с ним встреча.


Аналогия: а если здесь пожар начнется, Вы тоже ему не сообщите?


Изменение размера фрейма: все директора так говорят, но Вашему я буду полезен.


Метафрейм: если бы я пришел просто так, то не просил бы его беспокоить.


Применение к себе: говоря так, Вы срываете нашу встречу.


Другой результат: дело не в его распоряжениях, а в важности нашей незапланированной встречи.


Противоположный пример: бывает, что значимые люди приходят не вовремя.


Иерархия критериев: главное, не заставлять полезных людей ждать.


Стратегия реальности: Вы уже сообщали о приходе, и он не был рад? Мне он обрадуется.


Последствия: если он узнает, что я приходил, не обрадуется, что не было встречи.


Модель мира: хороший секретарь отличит действительно важные встречи.

388. Я не выпишу Вам пропуск без паспорта, т. к. у нас такие правила

Намерение: Вы хотите быть ответственным работником? И останетесь им, пропустив меня.


Переопределение: да, у Вас есть свои ограничения, но можно как-то по-другому.


Разделение: но один раз Вы можете сделать исключение.


Объединение: правила нужно соблюдать, но можно сделать исключение.


Аналогия: водителя, нарушившего правила, не всегда штрафуют, иногда он договаривается.


Изменение размера фрейма: все работают по правилам, но в этот раз можно уступить.


Метафрейм: если бы мы всегда соблюдали правила, жили бы на одну зарплату.


Применение к себе: говоря так, Вы срываете мне встречу.


Другой результат: давайте посмотрим не на правила, а на то, как их можно обойти.


Противоположный пример: иногда правила можно обойти.


Иерархия критериев: главное, что никто об этом не узнает.


Стратегия реальности: у Вас в инструкции это написано? Можно сделать исключение.


Последствия: потом я обязательно отблагодарю Вас.


Модель мира: умный человек понимает, когда можно сделать исключение.

389. Я не присмотрю за Вашими вещами, т. к. скоро ухожу

Намерение: Вы думаете, что я задержусь? Я скоро.


Переопределение: я понимаю, у Вас свои заботы, но я недолго.


Разделение: но 7 минут Вы ещё будете здесь.


Объединение: я тоже скоро ухожу, но сейчас мне нужно отойти, поэтому…


Аналогия: водитель не будет подрезать другого водителя, потому что спешит.


Изменение размера фрейма: когда Вы только пришли, Вы наверняка не думали уйти так быстро.


Метафрейм: если бы я уходил надолго, взял бы их с собой.


Применение к себе: говоря так, Вы не даете мне отойти. Может недолго…


Другой результат: дело в том, что, скорее всего, я вернусь раньше.


Противоположный пример: бывает, что 10 минут ничего не решают.


Иерархия критериев: главное, что Вы очень мне поможете.


Стратегия реальности: Вы очень сильно торопитесь? Я скоро.


Последствия: буквально через 7 минут сможете уйти.


Модель мира: вежливый человек всегда присмотрит, если просят.

390. Я не буду Вас больше ждать, т. к. Вы опоздали уже на 20 минут

Намерение: Вы не хотите тратить время зря? И не потратите. Я скоро.


Переопределение: да, я задерживаюсь, но скоро буду.


Разделение: Вы же можете подождать ещё всего 8 минут.


Объединение: согласен, 20 минут – это много. Скоро буду.


Аналогия: самолет, который задерживается, обычно ждут.


Изменение размера фрейма: все опаздывают иногда, а я скоро буду.


Метафрейм: если бы это зависело от меня… еще 10 минут…


Применение к себе: говоря так, Вы утверждаете, что зря ждали.


Другой результат: дело не в том, что я задержался, а в самой встрече. Давайте…


Противоположный пример: иногда стоит и подождать.


Иерархия критериев: главное, что нам есть, что обсудить.


Стратегия реальности: Вы никого столько не ждали? Я скоро приеду.


Последствия: когда приеду, объясню, почему опоздал. Я скоро.


Модель мира: деловой человек подождет немного полезную встречу.

391. Я не полечу эконом-классом, т. к. всегда летаю бизнес

Намерение: тебе важен статус? Ты сохранишь его даже в экономе.


Переопределение: да, иногда условия лучше, но в этот раз…


Разделение: давай я расскажу, почему так, и ты решишь…


Объединение: все хотят летать в бизнес-классе. Но не сегодня.


Аналогия: ты же не останешься голодной, если тебе внешне не нравится блюдо.


Изменение размера фрейма: когда ты только начала летать, тебе было все равно.


Метафрейм: если бы это было возможно, я бы снял тебе чартер.


Применение к себе: говоря так, ты срываешь все планы. Давай…


Другой результат: вопрос не в принципах, а в экономии.


Противоположный пример: иногда можно и экономить.


Иерархия критериев: главное, долететь вовремя и за нормальные деньги.


Стратегия реальности: ты читала, что они сильно отличаются? Проверишь.


Последствия: уступи, потом будешь летать, на чем хочешь.


Модель мира: гибкий человек всегда подстроится под обстоятельства.

392. Я не пропущу Вас вперед очереди, т. к. тоже спешу

Намерение: Вы не понимаете, почему я спешу? Потому что…


Переопределение: да, у Вас наверняка есть еще дела, но мне правда срочно.


Разделение: мой вопрос займет не более 10 минут. Спрошу и уйду.


Объединение: все спешат, но я особенно. Поэтому…


Аналогия: для того, чтобы машине встроится в ряд, не нужно ехать в начало пробки.


Изменение размера фрейма: когда Вы начинали стоять в ней, Вы хотели бы, чтобы Вас пропустили.


Метафрейм: если бы у меня было время, я бы рассказал Вам, почему, но его совсем нет.


Применение к себе: говоря так, Вы и мне не помогаете, и себя не продвигаете.

Ознакомительная версия.


Евгений Францев читать все книги автора по порядку

Евгений Францев - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


500 возражений с Евгением Францевым отзывы

Отзывы читателей о книге 500 возражений с Евгением Францевым, автор: Евгений Францев. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.